* 14년 1월 이전 생산 전기 믹서기 3개 제품(모델명 : HR2095, HR2096, HR2097)
㈜ 필립스코리아가 지사 전기 믹서를 연속적으로 사용할 경우 칼날부 베어링에서 부식이 발생할 수 있어 개선된 부품으로 무상 교환을 실시한다.
* 한국소비자원(www.kca.go.kr)은 소비자위해감시시스템(CISS)에 전기 믹서기 칼날부 베어링에 부식이 발생한다는 제보가 접수돼 조사한 결과, 연속적으로 전기 믹서를 사용할 경우 이 같은 현상이 발생할 수 있음을 확인하고 ㈜필립스코리아에 시정조치를 권고 했다고 밝혔다.
* 해당 제품을 3분 이상 연속적으로 사용할  경우 칼날 회전축의 온도가 상승해 분쇄물 등이 유입되지 않도록 유지해주는 패킹이 변형되어 음식물의수분 등이 베어링 쪽에 유입돼 부식이 발생할 수 있는 것으로 확인됐다.
* 음식물 분쇄기용 칼날을 회전시키는 기계장치로 음식물을 투입하는 아랫부분에 위치함.
㈜필립스코리아는 한국소비자원의 권고를 수용해 2012. 10.~2014.01. 기간동안 생산된 전기 믹소기 3개 모델(HR2095, HR2096, HR2097)에 대해 내열온도를 강화시킨 패킹을 사용한 칼날부로 무상교환해 주는 ‘부품업그레이드 서비스’를 실시하기로 했다. 서비스 실시기간은 2014. 12. 31.까지다. 2014.02월 이후로는 패킹이 개선된 칼날부가 적용되어 생산되고 있다. * 한국소비자원은 해당 전기 믹서기를 보관하거나 사용중인 소비자에게 ㈜필립스코리아 고객센터(080-600-6600)로 연락해 개선된 부품으로 교환받고, 믹서기 사용 시 연속 3분 이상 사용하지 말 것을 당부했다.

◆ 전기 믹서기 부식 발생원인
□ 연속 사용에 의한 칼날부 패킹의 변형으로 베어링에 수분유입
○ 전기 믹서기의 칼날을 회전시키는 베어링과 칼날 사이에는 분쇄액 등이 유입되지 않도록 하기 위하여 패킹이 사용되는데, 전기 믹서기를 연속해서 사용할 경우 칼날 회전축의 온도가 상승해 패킹이 변형될 수 있으며 이때 변형된 패킹 틈으로 음식물의 수분 등이 베어링 쪽으로 유입돼 부식이 발생하는 것으로 추정됨.

* 음식물 분쇄용 칼날을 회전시키는 기계장치로 음식물을 투입하는 용기 아랫부분에 위치함.
** 제품사용설명서는 연속해서 3분 이상 작동시키지 말도록 표시되었음.

<(주)필립수코리아 전기 믹서기 부품 업그레이드 서비스 안내>
■ 대상 제품 : 전기 믹서기(모델명 : HR2095, HR2096, HR2097)
■ 대상 범위 : 2012년 10월~2014년 1월 사이에 생산된 제품 약 41,000대
■ 조치 내용 : 개선된 패킹을 적용한 칼날 무상 교환
■ 문의처 : 080-600-6600

★ 필립스전기 믹서기(해당제품)를 구입한 소비자는 신속한 교환접수를 하시기 바랍니다.

출처 :  www.kca.go.kr 
제공 : 보령시 주부교실 소비자상담실(☎041-935-9898?국번없이1372)