* 최근 유명외식업 무료쿠폰 제공 문제 메시지 문자지를 받고 접속하였더니 게임 사이트에서 수십만원이나 소액결제 되었다는 피해가 다수 발생하고 있다 일명 문자메세지(SMS)와 피싱(Phishing)의 합성어인 스미싱(Smishing)이라는 신종 휴대전화 소액결제 사기이다.
* 그 수법도 점차 교묘해져 예전금융대출 등을 미끼로 소비자로 하여금 직접 인중번호 입력을 유도했던 것에서 더 나아가 문자메세지 접속만으로 소액결제가 이뤄지고 있어 소비자들의 보다 각별한 주의가 요망된다.
* 피해는 대부분 문자메세지에 있는 인터넷주소를 클릭하는 순간 휴대폰에 악성코드가 설치되면서 결제에 필요한 승인번호가 사기범에게 전송되고 게임사이트상에서 게임아이템이나 사이버머니 구입으로 이어져 발생된다.
* 소비자들은 직접 인증번호나 개인정보를 입력한 적이 없어 결제 사실을 모르고 있다가 요금 청구서를 받아보고 나서야 알게 되는 경우가 태반이다. 그러나 20~30만원의 적지 않은 금액임에도 불구하고 악성코드를 유포한 사기범에 의해 인증번호가 해킹 유출되고 있고, 결제된 게임아이템 등도 즉시 현금화되고 있어 사실상 피해구제가 어려운 실정이다.
* 한국  소비자원은 이러한 스미싱 피해를 예방하가 위해서는 미심쩍은 문자메세지는 절대 접속하지 말고 즉시 삭제해야 하며, 해당 통신사에 요청하여 소액결재 한도를 차단하고나 축소할 것을 당부했다.

<사례1> “ 무료쿠폰유도 ”
"ooo 치킨 첫 행사 만원 할인쿠폰" 문자 수신 후 어플을 다운받은 일이 있었는데 온라인 게임사이틀에서 게임아이템구입명목으로 3회 걸쳐 30만원 결제됨.

<사례2> “소액결제 취소를 미끼로 승인번호 입력유도 ”
“oo 25만원 결제완료/익월요금합산청구/결제취소 및 문의 전화/070-1234-5678”문자를 받고 깜짝 놀라 발신번호로 연락하니 인증번호를 전송하면 취소해 준다고 하여 응했더니 게임머니로 25만원이 소액 결제됨.

★ 소비자 피해예방
1. 정체불명의 인터넷주소 포함 문자메세지는 절대 접속하지 말고 즉시 삭제한다.
 ☞ 필요한 어플리케이션은 공식 앱장터에서 직접 내려받아 설치하는 것이 안전하다.
2. 결제대행사나 금융회사라며 결제 취소나 대출을 해 주겠다는 문자나 전화에도 절대 승인번호를 입력하거나 제공해서는 안된다.
 ☞  실제 결제대행사, 통신사, 금융사는 이용자에게 승인번호나 비밀번호를 묻는 일이 없다. 이러한 경우 확인을 위해서 인터넷 포탈 등을 통해 검색한 해당기관 대표번호로 직접전화로 알아본다.
3. 보다 근본적인 예방책으로 통신사에 휴대전화 소액결제 차단을 신청한다.
 ☞ 무분별한 사용이 우려되는 미성년자나 소액결제이용이 거의 없는 가정에서는 아예 해당 통신사에 요청하여 휴대전화 소액결제를 차단하거나 이용패턴에 맞게 결제 한도를 축소하는 것이 좋다.
4. 피해가 발생하면 즉시 경찰서에 신고한다.
 ☞ 사고 발생 즉시 인지했다면 게임사 통한 결제취소를 요청해 볼 수 있다(사용 되지 않은 아이템이나 사이버머니는 환불 가능).
 ☞ 경찰청 사이버테러 대응센터나 가까운 경찰서에 피해사실을 신고한다.

   소비자피해발생 상담은 국번 없이 ☎ 1372