소비자의 8대 권리에 대해서 알려드립니다.
소비자권리는 사회·경제적제도 내에서 소비자가 향유할 수 있는 기본 권리입니다.

▶ 첫째 : 안전할 권리.
* 모든 물품 및 용역으로 인한 생명, 신체 및 재산상의 위해로부터 보호받을 권리.
* 소비자의 안전을 도모하기 위해서는 국가는 안전기준을 제정하고 위해상품을 수거·파기할 의무가 있어요.

▶ 둘째 : 알 권리.
* 물품 및 용역을 선택함에 있어서 필요한 지식 및 정보를 제공받을 권리로 합리적 소비생활을 이루기 위한 전제 조건입니다.
* 이들을 구매하기 전에는 각종 상품정보나 상품표시(Labeling)등을 통해 사용목적에의 부합여부를 정확히 판단해야 합니다.
* 사용과정에 올바른 사용(취급)방법, 주의사항을 통해 최대의 효용수준을 충족해야 합니다.
* 한국소비자보호원 및 소비자단체 등에서 유사한 상품들 간에 우수성을 비교, 시험하여 보도용으로 공표하는 것도 소비자의 알권리를 도모하기 위한 것입니다.
- 소비자들에게 자신의 상품에 대한 지식과 정보제공 하는 것을 꺼리거나 좋은 것만 알리려는 것은 이런 알권리에 위배된 사례입니다.

▶ 세 번째 : 선택할 권리.
* 물품 및 용역을 사용 또는 이용함에 있어서 거래의 상대방, 구입장소, 가격, 거래조건 등을 자유로이 선택할 권리, 바로 소비자의 권리입니다.
* 우리나라는 방문판매원들의 허위·기만행위 등으로 부터 소비자의 선택할 권리를 보장하기 위해 1991년 할부거래에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률을 제정하였습니다.

▶ 네 번째 : 의견을 반영할 권리.
* 소비자는 소비생활에 영향을 주는 국가나 지방자치단체의 정책과 사업자의 사업활동에 대하여 의견을 반영시킬 권리를 말합니다.

▶ 다섯 번째 : 피해를 보상받을 권리
* 소비자는 물품(용역)의 사용(이용)으로 인하여 입은 피해에 대하여 신속·공정한 절차에 의하여 적절한 보상을 받을 권리가 있습니다.
* 물품(용역)의 사용(이용)으로 인하여 피해를 입었는데 회사에서는 안일하게 대처하거나 덮어두려하는 행위가 이런 권리를 침해하는 행위입니다.

▶ 여섯 번째 : 교육을 받을 권리
* 합리적인 소비생활을 영위하기 위하여 필요한 교육받을 권리는 소비자의 자주적, 주체적 소비생활을 통해 소비자권익이 옹호되도록 하기 위해 사전교육이 필요합니다. 

▶ 일곱 번째 : 단체를 조직·활동할 권리.
* 소비자 스스로의 권익을 옹호하기 위하여 단체를 조직하고, 이를 통하여 함께 참여하여 활동할 수 있는 권리를 말해요.

▶ 여덟번째, 안전하고 쾌적한 소비생활 환경에서 소비할 권리.

 소비자의 5대 책임
 
우리나라의 소비자보호법에는 소비자의 역할을 강조하고 있다.
소비자는 스스로의 안전과 권익을 향상시키기 위하여 필요한 지식을 습득하는 동시에 자주적이고 성실한 행위를 함으로써 소비생활의 향상과 합리화에 적극적인 역할을 다하여야 한다고 규정하고 있다. 소비자의 권리만 중요한 것이 아니며 여기에 따르는 책임도 똑같이 중요하다는 취지이다. 민주시민으로서의 책임의식은 곧 소비자의 책임의식과 같다. 소비자의 책 임은 1980년 아세안(Asean)소비자보호선언 이후 IOCU에서 채택하였으며 그 후 많은 나라에서 이것을 따르고 있다.
 
▶ 첫째 : 문제를 의식하는 책임이다.
* 소비자가 소비하는 모든 재화와 용역의 유용성, 가격, 품질에 대해 비판할 수 있어야 한다.
▶ 둘째 : 참여에 대한 책임이다.
* 상품을 구입하면서 공정한 대우를 받고 있는지 확인하고 참여해야 한다.
▶ 셋째 : 사회적 책임이다.
* 건전한 시민정신으로 민주사회에 기여할 수 있는 사회적 책임을 깨달아야 한다.
▶ 넷째 : 환경보존에 대한 책임이다.
▶ 다섯째 : 단결에 대한 책임이다.
* 소비자의 연대감, 조직화 없이는 소비자들은 권리를 주장할 수 없게 된다.

※ 소비자에게 의무와 권리가 있음을 참고하여 피해발생이 도움이 되시길 바랍니다.