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[소비자정보]소비자를 유혹하는 악덕상술
피해예방을 위해 주의해야 할 12가지의 악덕상술
2019년 11월 04일 (월) 11:02:23 보령신문 webmaster@charmnews.co.kr

최면상술
▶ 사람들을 모아 놓고 처음에는 일용잡화 등을 무료로 배포해서 일종의 흥분상태에 빠지게 한 후 고액의 물건을 판매하거나, 설명회가 끝난 후 공장을 견학시키고 견학기념선물을 줌으로써 소비자의 구매욕구를 자극하여 제품을 판매하는 상술입니다.

설문조사 상술
▶ 지하철역이나 버스터미널 등 번잡한 장소에서 판매원이 설문조사를 빙자하여 사람을 유인하거나 대학강의실 또는 가정을 방문하여 설문조사를 한다면서 소비자의 관심을 끈 다음 아동도서;학습교재 및 기타 가정용품 등을 판매하는 상술입니다.

추첨상술/전화상담 상술
▶ 사람이 많은 번화가 노상, 학교 앞, 터미널 등에서 회사창립기념, 신제품 개발 등을 빙자하여 추첨된 사람에게 물건이나 경품을 무료로 증정한다고 하거나, 불특정인에게 전화로 당첨사실을 통보하면서 인적사항을 확인한 후 추첨된 사람의 주소로 도서나 테이프 등을 보내 마치 구입계약을 한 것처럼 하여 판매하는 상술입니다.
 * 이벤트 당첨상술로 구입한 화장품 관련 피해사례
 * 이벤트에 당첨되었다며 화장품을 보내주겠으니 사용해보라는 연락을 받은 경우
 * 배송된 제품을 받아 사용하는 중 사업자에게 물품대금을 지불하라는 연락을 받은 경우
 * 사업자에게 이벤트 당첨상품이 아니냐고 질의하니 무료로 지급한 것은 샘플이며 본품을 사용하였으므로 대금을 지불하라고 요구하는 경우

피라미드
▶ 판매자가 일반구매자를 유인하여 다수의 구매자에게 재판매할 것을 조건으로 제품의 무료증정, 가격할인 등의 판매보수를 지급함으로써 피라밋식으로 늘어난 판매원에게 상품을 판매하는 상술입니다.

캐취세일(Catch sales) 상술
▶ 번화가의 노상이나 터미널 등에서 캠페인을 벌이는 것처럼 하여(예 : ‘독서캠페인에 협력을’) 행인들을 다방이나 차량 등으로 유인한 후, 도서, 건강식품, 화장품 및 가정용품 등을 판매하는 상술입니다.* 길거리에서 유인되어 화장품세트를 구입하는 사례* 노상에서 피부테스트를 해준다고 하여 차량으로 유인된 경우 * 차안에 화장품이 진열되어 있어 타지 않으려고 하자 겁낼 필요 없다며 문을 열어놓고 상담하는 것이라고 하였고, 뒷자석에 앉자마자 허가받은 법인이라며 홍보차 화장품 소개를 한다고 안심시키는 경우 * 화장품이 대학생 선호도 1위라며 원가를 적은 파일을 보여주고 14종 78만원짜리를 기획상품으로 50만원에 10개월 할부로 준고 260만원상당 구매해야 주는 VIP카드를 준다고 하여 계약한 경우

허위 상술(신분사칭)
▶ 정부기관의 지원 하에 면세가격으로 책을 싸게 판다거나 ○○재단에서 국민교육을 위해 싼값으로 책을 보급한다면서 책이나 테이프 등을 판매하거나, 유명회사 판매원을 가장하여 판매하는 상술로 최근에는 고등학교 또는 대학교 동문 또는 동창이라며 잡지 및 도서의 구입을 권유하는 경우 빈발합니다.
▶ 동창이라고 신분사칭하여 계약한 잡지의 해지를 문의한 사례
▶ 고등학교 동창이라며 오랜만에 전화를 걸어와 잡지 구독 권유를 하여 12개월 구독 계약을 하면서 15만원을 3개월 할부 결제한 경우
▶ 동창회에 나갔다가 동일한 피해를 입은 동창들이 있다는 사실을 알게된 경우.

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