º¸·É±³À°Áö¿øû(±³À°Àå ÀåÇüÁÖ)Àº 30ÀÏ Ãæ³²±³À°Ã»ÀÌ ½Ç½ÃÇÑ ‘2013³â û·Å Æò°¡ 1µî±Þ Çб³’·Î ¼±Á¤µÈ ´ëõµ¿´ëÃÊ, ûº¸ÃÊ, õºÏÁß, ´ë¸íÁßÀ» ´ë»óÀ¸·Î û·Å±â°ü ÀÎÁõÆÐ Àü¼ö½ÄÀ» °¡Á³´Ù. û·Å±â°ü ÀÎÁõÁ¦´Â Ãæ³²±³À°Ã»ÀÌ Ã»·ÅÀ±¸® ¹× Ŭ¸°ÇàÁ¤ ½ÇõºÐÀ§±â È®»êÀ» À§ÇØ ½Ç½ÃÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ¡ãÇб³±Þ½Ä·¼öÇп©Çà·¼ö·ÃȸÀÇ ÀüÀÚ ÀÔÂû·°è¾à·Ã»±¸ ½ÇÀû µî ¾÷ü¼±Á¤ÀÇ Åõ¸í¼º Á¤µµ ¡ã°ø¹«¿ø Çൿ°·É, ºÒ¹ýÂùÁ¶±Ý ±ÙÀý ±³À° µîÀ» ÅëÇÑ Ã»·Åµµ Çâ»ó ³ë·Â ¡ãŬ¸° Äݼ¾ÅÍ(Clean Call-Center)¸¦ ÅëÇÑ ¹Î¿øÀÎ ¸¸Á·µµ µîÀ» Æò°¡ÇØ ¼±Á¤Çß´Ù. ÀåÇüÁÖ ±³À°ÀåÀº “±³ÀåÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ±³Á÷¿øµéÀÌ Ã»·ÅÀǽÄÀ» °¡Áö°í ³ë·ÂÇÑ °á°ú·Î ¾ÕÀ¸·Îµµ º¸·É Áö¿ªÀÇ Çб³µéÀÌ ¿ì¼ö±â°üÀ¸·Î ¼±Á¤µÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çà?ÀçÁ¤Àû Áö¿ø¿¡ ¸¸ÀüÀ» ±âÇÏ°Ú´Ù”°í ¹àÇû´Ù. |