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국제규격에 맞는 행정서비스 제공
웅천읍, ISO9001 국제 인증
2008년 01월 28일 (월) 00:00:00 보령신문 webmaster@charmnews.co.kr


웅천읍사무소가 2일, 품질행정서비스분야에 대해 국제품질인증기관인 국제품질인증원(BM TRADA)로부터 ISO 9001 인증을 받아 국제화 시대에 부응하고 차별화된 품질행정서비스 시스템을 구축함으로써 수요자 중심의 차원 높은 행정서비스를 제공하는 계기를 마련했다는 평가다.
   

23일 웅천읍회의실에서 웅천읍 35개리 이장들이 참석한 가운데 김남용 웅천읍장이 국제인증심사기관인 국제인증원 관계자로부터 인증서를 전달받았다.
ISO9001은 행정업무의 각종 법규와 경영활동 등이 국제규격에 적합한가를 공신력 있는 인증기관이 심사·보증해 주는 제도다.
웅천읍은 지난해 8월부터 국제품질 행정서비스 분야 인증을 받기 위해 전문 컨설팅업체를 선정, 국제표준행정서비스 구축에 노력해 왔다.
특히 웅천읍에서는 품질행정 경영체제를 구축, 내부 심사 및 행정서비스 만족도평가 등 종합 진단을 실시하고 품질경영 목표달성 결과를 평가받으면서 국제인증에 부적합한 사항에 대한 시정조치와 함께 문서심사, 현장심사 등 단계별 품질행정서비스 시스템을 운영하는 등 적극적인 노력을 통해 국제인증기관으로부터 인증서를 획득하는 성과를 거두게 됐다.
웅천읍 관계자는 “ISO 인증획득에 안주하지 않고 행정업무의 지속적인 개선을 통해 신뢰성 있는 행정서비스를 제공하는데 최선을 다하겠다”고 말했다.
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